Em 2024, o Brasil registrou um prejuízo de R$ 10,1 bilhões em golpes financeiros digitais, aumento de 17 % em relação ao ano anterior, segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). No mesmo período, a Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP) apontou que o número de fraudes digitais cresceu 45 %, totalizando cerca de 5 milhões de casos, e que 1 em cada 4 brasileiros sofreu alguma tentativa de golpe online. Entre as práticas criminosas, as compras de jogos digitais despontam como alvo crescente de fraudadores.

Com o crescimento exponencial da venda de jogos eletrônicos nas plataformas como o Steam, cibercriminosos acabam utilizando a vulnerabilidade dos consumidores para aplicar golpes e vazar dados. Em grande parte dos casos, são elaboradas mensagens com ofertas inexistentes, links direcionando a página de vendas e diversos mecanismos que visam causar danos financeiros aos consumidores.

Buscando proporcionar mais segurança, a advogada mineira Luana Mendes Fonseca de Faria, reuniu algumas dicas para os fãs e apaixonados pelo universo gamer. 

“É muito comum que os golpistas criem páginas que imitam lojas oficiais, usando endereços muito semelhantes aos verdadeiros. Ao clicar em links de promoções suspeitas recebidas por e-mail ou redes sociais, o usuário é levado a formular seu login e senha — dados que caem diretamente nas mãos dos criminosos. Nesses casos, é importante verificar se o endereço começa com “https://” e clique no cadeado ao lado da barra de URL para validar o certificado digital”. 

"Ao comprar no ambiente on-line, evite clicar em links promocionais enviados por desconhecidos, desconfie de promoções exageradas e de vendedores que só aceitam transferência bancária ou Pix sem garantia de entrega, utilize senhas diferentes para cada plataforma em caso de dúvida, entre em contato direto com o suporte da loja oficial”. 

O Ministério da Justiça e Segurança Pública, em parceria com a Febraban, lançou em março a Aliança Nacional contra Fraudes Financeiras, com o objetivo de fortalecer ações preventivas e agilizar o bloqueio de sites fraudulentos. Já o Procon-SP tem intensificado fiscalizações em marketplaces nacionais e promovido campanhas de conscientização sobre a compra segura de produtos digitais.

Luana Mendes ainda alerta que “com a expansão contínua do mercado de games e o avanço de tecnologias de pagamento instantâneo (como Pix), os consumidores devem manter a vigilância redobrada. A evolução das fraudes e o uso de inteligência artificial pelos criminosos exigem atualização constante das ferramentas de defesa e um consumidor cada vez mais bem informado”.